Європейська комісія викриває проблеми прозорості соцмереж: нові результати перевірки TikTok, Facebook і Instagram
У рамках глобальної ініціативи боротьби за прозорість і відповідність цифрових платформ законодавству Європейського Союзу, Європейська комісія оприлюднила результати масштабних перевірок трьох головних соцмереж: TikTok, Facebook і Instagram.
За даними офіційних джерел, ці платформи продовжують створювати серйозні перешкоди для дослідників і органів контролю, ускладнюючи доступ до власних даних, необхідних для аналізу безпеки та дотримання прав користувачів.
Згідно з новими висновками, компанії Meta, яка володіє Facebook та Instagram, а також TikTok, систематично ускладнюють процес збору інформації та не забезпечують ефективних механізмів для подання скарг користувачами щодо незаконного або шкідливого контенту.
Особливу увагу приділено питанням безпеки неповнолітніх — дослідження показали, що платформи не надають простих і зрозумілих інструментів для повідомлення про контент із сексуалізованими матеріалами або пропагандою тероризму.
Окрім труднощів у поданні скарг, виявлені проблеми з процедурою їх оскарження, яка виявилася занадто складною і заплутаною, що може викликати у користувачів відчуття несправедливості й небажання користуватися цими сервісами.
Єврокомісія наголошує, що відкритий доступ до даних є основоположним аспектом прозорості, передбаченим Директивою про цифрові послуги (DSA), а відсутність такої можливості суттєво ускладнює контроль за діяльністю великих платформ і аналіз їхнього впливу на суспільство.
Водночас, Meta вже дала офіційні відповіді на попередні зауваження, запевняючи, що їхні підходи відповідають вимогам європейського законодавства, натомість активісти і користувачі висловлюють побоювання щодо реальних змін і прозорості процесів.
Євроюст повністю розширює своє розслідування, залучаючи до нього й інші соцмережі, зокрема X — платформу, якою володіє бізнес-партнер Трампа.
Попередні результати підготовлені для всіх великих гравців ринку з метою підвищення відповідальності і прозорості у цифровій сфері, що має на меті захистити користувачів від шкідливого і неправдивого контенту.