Як ефективно боротися з нав’язливими спам-дзвінками: нові можливості для українців
Влітку уряд України прийняв важливу постанову, яка суттєво змінює підхід до боротьби з нав’язливими та потенційно шахрайськими дзвінками.
Згідно з цим документом, українські мобільні оператори отримали право автоматично блокувати спам-номери, нехтуючи їхньою здатністю проникати у приватний простір користувачів.
Міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі роз’яснив, що вже з 2 жовтня набули чинності нові правила, й тисячі спам-номерів вже були заблоковані.
Вони створюють додатковий захист для українців і допомагають уникнути негативних наслідків шахрайських схем та небажаних комерційних пропозицій.За словами міністра, кожен українець тепер має можливість самостійно повідомляти оператора про підозрілі номери й допомагати у їх блокуванні.
Зокрема, у мережах Vodafone можна скористатися мобільним застосунком або зателефонувати за номерами 111 чи 0 800 400 111 в Україні, а в роумінгу — +38 050 400 111.
У Kyivstar — у застосунку або за номерами 466 і 0 800 300 466, а також через команду *105*466# у роумінгу.
Lifecell пропонує своїм користувачам звертатися через застосунок або за номерами 5433 і 0 800 20 5433 в Україні, а в роумінгу — +38 063 5433 111.Крім того, українці мають можливість поскаржитися на такі дзвінки, зателефонувавши на гарячу лінію уряду за номером 1545 або залишивши заявку через офіційний сайт Національної комісії з регулювання у сфері зв’язку та інформатизації (НКЕК).
Уряд також наголосив, що активізує цифровізацію державних послуг, щоб зробити їх ще доступнішими онлайн через платформу «Дія» та інші електронні сервіси до 2026 року, що сприятиме зменшенню людського контакту й підвищенню безпеки користувачів у цифрову епоху.