Coca-Cola впроваджує штучний інтелект у різдвяну кампанію: новий рівень маркетингових технологій
Світовий бренд Coca-Cola знову здивував своїх споживачів та галузевих експертів, представивши свою нову різдвяну рекламну кампанію, створену майже повністю за допомогою сучасних технологій штучного інтелекту.
Це не перша спроба компанії впровадити інноваційні методи у свою маркетингову діяльність, але цього року вони зробили значний крок вперед, зменшивши кількість залучених до процесу людей та піднявши планку якості та реалістичності реклами.
За словами Маноло Арройо, директора з маркетингу Coca-Cola, така стратегія є свідомим рішенням компанії рухатися в ногу з часом і досліджувати межі можливого.
Відомо, що для створення одного з двох головних святкових роликів цього року компанія співпрацювала з високотехнологічною фірмою Silverside AI, яка спеціалізується на генеративних технологіях штучного інтелекту.
Це продовження минулорічних експериментів, що викликали серед фахівців та глядачів неоднозначні емоції через невдалі або незріло виконані елементи.
Однак у новій рекламі змогли уникнути багатьох попередніх недоліків: вона стала більш природною, а персонажі — цікавішими, а транспорт — більш реалістичним.
Відео також вирізняється підвищеною деталізацією, що створює відчуття справжності, і відсутністю тих моторошних «загадкових долин» з пилянням людських облич, які турбували глядачів торік.
Виробничі витрати та час на зйомки цього разу стали значно меншими завдяки використанню штучного інтелекту, що, за словами менеджменту, дозволяє скоротити виробничий цикл з року до місяця.
Однак не всі зінтелектуальні технології отримали схвалення.
Зокрема, відомий аніматор Алекс Гірш зробив гостру заувагу, називаючи Coca-Cola «червоною кров’ю, яка тече через кров безробітних художників».
Водночас, багато інших компаній використовують цей перехід для підвищення своєї пізнавальної репутації, наприклад, ритейлер Aerie, який підкреслює, що їхня реклама створена без участі штучного інтелекту.
Стосовно споживчої реакції, дослідження показують, що рівень опору використанню ШІ у рекламі поступово знижується: від 49% у минулому році до 46% цього, а частка рекламних роликів, створених або вдосконалених за допомогою генеративних технологій, стабільно зростає.
На даний час, згідно з даними Interactive Advertising Bureau, вона досягла 30% і може сягнути 39% вже у 2026 році.
Більшість споживачів не відчують різниці або ж і не надто зацікавлені у тому, яка технологія стоїть за створенням рекламного продукту.
У закулісних відео розробки показано, що над роликом працювала команда художників, які ретельно дороблювали кожен кадр, створений штучним інтелектом.
Маноло Арройо наголосив, що головним у цій кампанії залишаються люди — їхні оповіді, креативність і майстерність.
Водночас компанія продовжить інтегрувати нові технології, щоб перебудовувати структуру робочих процесів та залучати все більше високотехнологічних інновацій.
Всього над цим рекламним роликом працювало близько сотні людей — приблизно стільки ж, скільки і раніше, коли штучний інтелект ще не використовувався.
Однак у одному з ключових епізодів команда Silverside AI застосувала лише п’ять фахівців для обробки понад 70 тисяч відеофрагментів.
За даними Adweek, впровадження штучного інтелекту вже починає впливати і на ринок праці у сфері маркетингу та реклами, спричиняючи скорочення чисельності молодих фахівців віком до 24 років через автоматизацію та консолідацію компаній.
У США цей процес безпосередньо зачепив компанії, такі як Amazon і Paramount, що прагнуть використати штучний інтелект для оптимізації робочих процесів та зменшення витрат.