Як пройти процедуру ідентифікації пенсіонерів в умовах сучасної України: покроковий гід та можливості онлайн-подання заяви
У сучасних реаліях українською пенсійною системою все більшої актуальності набирає процедура ідентифікації пенсіонерів, яка необхідна для продовження отримання виплат.
В умовах тривалої війни та інших складних обставин багато українців змушені шукати альтернативні шляхи підтвердження своєї особистості, не виходячи з дому.
Саме тому Пенсійний фонд України активно впроваджує можливості дистанційного проходження цієї процедури.
Згідно з офіційною інформацією із Головного управління Пенсійного фонду в Донецькій області, нині доступна особлива опція — подача заяви на ідентифікацію у форматі відеоконференції.Хто має пройти ідентифікацію? За постановою Кабінету Міністрів України № 299 від 11 лютого 2025 року, ідентифікація є обов’язковою для кількох категорій пенсіонерів.
Це громадяни, які проживають на тимчасово окупованих територіях або були вимушені виїхати за кордон через війну, отримали статус біженця або тимчасовий захист у зв’язку із російською агресією.
Також ідентифікація потрібна тим, хто перебуває за межами України понад півроку протягом року або проживає на територіях, де зараз ведуться або велися бойові дії.
ВКонтексті електронних сервісів, Пенсійний фонд пропонує кілька способів подати заяву на ідентифікацію.Як можна пройти процедуру через онлайн-сервіси? Передбачені кілька зручних каналів: заповнення електронної форми на офіційному порталі ПФУ, зателефонувати до Контакт-центру за номерами 0800 503 753 або (044) 281-08-70/71.
Пенсійний фонд реєструє вашу заявку, визначає дату та час відео-зустрічі і повідомляє про це на електронну пошту або у особистий кабінет користувача.
Вибір платформи для відеоідентифікації широкий: Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp або Zoom.
Після завершення сесії, фонд ухвалює рішення про проходження або непроходження ідентифікації, а про результати повідомляє у зручному форматі.Ця ініціатива спрямована на підвищення рівня сервісу та зручності для пенсіонерів, що часто стикалися з проблемами у підтвердженні своєї особистості, особливо в умовах війни та місцевих обмежень.
Важливо пам’ятати, що без проходження процедури ідентифікації пенсійні виплати можуть бути перервані або затримані, тому рекомендація — пройти цю процедуру завчасно та використовувати можливості відеоконференцзв’язку для максимально швидкого та безпечного підтвердження своєї особи.