Il servizio sociale di assistenza diurno in Ucraina: come accedervi e beneficiarne
Certi cittadini ucraini hanno ora l’opportunità di usufruire di un servizio sociale fondamentale: l’assistenza diurna. Questo servizio è progettato per le persone che hanno perso parzialmente o completamente la capacità di occuparsi di sé nella vita quotidiana. Il Ministero delle Politiche Sociali dell’Ucraina chiarisce che questa iniziativa mira a sostenere soprattutto gli anziani, in particolare quelli con deficit cognitivi, così come le persone con disabilità e i malati affetti da patologie gravi che non sono in grado di prendersi cura di sé anche prima di ricevere il riconoscimento di disabilità. Il servizio include aiuti nell’alimentazione, nelle pratiche igieniche, nella riabilitazione e nel supporto psicologico.È possibile ottenere questo servizio in due modi: recandosi presso l’ufficio di protezione sociale più vicino o attraverso il portale digitale del Ministero delle Politiche Sociali ucraino. La richiesta online presenta numerosi vantaggi: risparmio di tempo, evitamento delle code e possibilità di monitorare lo stato della richiesta dal proprio profilo personale. Per presentare domanda online, è necessario effettuare l’accesso con firma elettronica (KEP), BankID o tramite l’app Diia. Successivamente, bisogna accedere alla sezione «Le mie richieste», cliccare su «Presenta una nuova richiesta», scegliere «Richieste di servizi sociali», compilare le informazioni richieste, caricare eventuali documenti scansionati e firmare digitalmente la domanda. Lo stato della richiesta può essere facilmente monitorato dal profilo utente. Inoltre, nel 2023, alcuni gruppi di cittadini ucraini hanno ricevuto pagamenti extra dall’ONU, in particolare dal Programma alimentare mondiale, che ha prorogato queste assistenze fino alla fine di luglio. Maggiori dettagli su queste prestazioni e sui soggetti beneficiari sono disponibili nelle sezioni successive.