L’intelligence artificielle révolutionne profondément le paysage médiatique : étude de la BBC et de l’EBU révèle des tendances inquiétantes
D’après une étude internationale approfondie menée par l’Union Européenne de Radio-Diffusion (EBU) et basée sur une vaste collecte de données de la BBC, des signaux alarmants apparaissent quant à l’impact de l’intelligence artificielle (IA) sur l’objectivité et la fiabilité des informations modernes.
Lors de l’Assemblée des nouvelles à Naples, plus de 3 000 réponses de logiciels d’intelligence artificielle tels que ChatGPT, Copilot, Gemini et Perplexity ont été analysées.
Il en ressort que dans 45 % des cas, ces systèmes déforment ou présentent de manière erronée le contenu journalistique, mettant en péril la confiance publique envers les médias.
L’étude a révélé des problèmes sérieux liés aux sources ici : 31 % des réponses manquaient de données fiables ou citaient incorrectement les références, et 20 % contenaient des erreurs factuelles ou des données obsolètes.
La plateforme Gemini a affiché les résultats les plus faibles, avec plus de 76 % de réponses inexactes, soit plus du double des autres outils.
Jean-Philippe Tenders, directeur de la communication à l’EBU et vice-directeur général, a souligné que ces problèmes systémiques mettent en danger la crédibilité globale des médias et soulevaient des préoccupations sur la sécurité de l’information.
Plus de 7 % des internautes utilisant des sources d’information en ligne reçoivent déjà leur contenu via des assistants IA, et ce chiffre grimpe à 15 % chez les moins de 25 ans.
La réponse de la BBC, via leur programme d’IA générative, continue de faire face à d’importants défis concernant la qualité et l’éthique.
Une « Boîte à outils pour assurer l’intégrité des nouvelles dans les assistants IA » a été développée pour aider les développeurs à améliorer la précision de leurs réponses et à renforcer la littératie médiatique.
Par ailleurs, l’EBU appelle à la mise en œuvre de régulations européennes et nationales plus strictes pour garantir la fiabilité de l’information numérique et le pluralisme médiatique.
Selon une étude de Graphite, plus de la moitié de tout contenu écrit sur Internet est désormais généré par l’IA, un chiffre qui a considérablement augmenté depuis le lancement de ChatGPT en novembre 2022, même si les moteurs de recherche comme Google restent efficaces pour détecter le contenu machine-generated—seulement 14 % des résultats de recherche étant produits par IA.