Possibilités pour les Ukrainiens de faire une demande d’aide sociale en ligne : de nouvelles options
En Ukraine, le système de soutien social de l’État destiné aux segments les plus vulnérables de la population est en pleine modernisation, offrant une gamme variée d’aides sociales à ceux qui en ont besoin.
Depuis le 1er juillet 2025, la responsabilité de l’attribution et du versement de ces aides a été entièrement transférée à la Caisse de Pensions d’Ukraine (CPU), qui gère désormais ce processus de façon automatisée.
Cela représente une avancée considérable dans la simplification des démarches pour les citoyens.
Dans la région de Poltava, notamment, la direction principale de la CPU a expliqué comment les Ukrainiens peuvent profiter de cette nouvelle possibilité : la soumission de demandes en ligne, sans devoir se déplacer physiquement dans les agences de protection sociale.
Cette innovation constitue une étape clé dans la transformation numérique des services gouvernementaux, permettant aux citoyens de gagner du temps et de contourner la bureaucratie.
Il leur suffit maintenant de se connecter à leur espace personnel sur le site officiel de la CPU, de remplir un formulaire électronique et de le soumettre pour traitement.
La plateforme en ligne supporte différents types d’aides, telles que l’aide mensuelle pour les personnes souffrant de troubles mentaux, les compensations pour les victimes de la catastrophe de Tchernobyl, le soutien pour la récupération de la santé, les indemnités pour la perte de revenus, ainsi que les versements ponctuels et les aides pour les personnes handicapées ou déplacées en raison d’évacuation.
Ce nouveau mode de procédure facilite et accélère l’accès à l’aide sociale, particulièrement dans un contexte de défis socioéconomiques.
Pour plus d’informations sur la façon de faire une demande et sur les nouveautés, consultez le site officiel de la CPU.
Bien que le budget prévu pour l’année prochaine soit ambitieux, avec un accent sur la défense, l’augmentation des financements pour la santé, l’éducation et les programmes sociaux, certains experts doutent de la faisabilité de ces plans, soulignant la nécessité d’adopter des approches plus transparentes et réalistes pour répondre aux enjeux sociaux du pays.