Comment demander une aide sociale de base via l’application « Diia » : guide étape par étape
En Ukraine, une nouvelle forme de soutien de l’État a été mise en place pour les segments de la population les plus vulnérables : l’aide sociale de base, conçue pour assister les familles et les individus confrontés à des difficultés.
Depuis août 2023, les citoyens ont la possibilité de faire une demande pour cette aide par le biais de l’application mobile populaire « Diia ».
Pour profiter de ce service, il faut suivre plusieurs étapes simples.
Tout d’abord, mettre à jour l’application à la dernière version et s’y authentifier.
Ensuite, accéder à la section « Services », choisir « Aide de l’État », puis « Aide sociale de base ».
Là, il faut cliquer sur « Obtenir une aide » et attendre une notification automatique avec le montant mensuel estimé.
Si l’allocation vous convient, appuyer sur « Soumettre la demande » et sélectionner « Diia.Carte » pour le versement.
Les étapes suivantes comprennent la vérification des informations et la confirmation de la renonciation à d’autres formes d’aide, qui seront regroupées en un seul paiement.
La demande doit être signée électroniquement dans l’application « Diia ».
Ensuite, il faut inviter les signatures des autres membres adultes de la famille, puis envoyer la demande automatiquement.
Après examen et approbation, vous recevrez une notification lorsque les paiements commenceront, pour une durée maximale de six mois.
Il est important de noter que cette aide est destinée aux familles recevant une aide pour faibles revenus ou aux parents célibataires avec enfants.
De plus, les familles bénéficiant de versements temporaires pour enfants peuvent aussi en profiter si l’autre parent ne verse pas de pension alimentaire.
Cette assistance est accordée pour une période pouvant aller jusqu’à six mois, renforçant ainsi considérablement la protection sociale des groupes les plus vulnérables en Ukraine.
Cette démarche représente une avancée significative vers la transformation numérique du système de protection sociale et l’amélioration de l’accès aux aides publiques pour chaque citoyen dans le besoin.