Comment les retraités peuvent effectuer l’identification vidéo pour recevoir des prestations sociales pendant la guerre
Face aux défis de la guerre, les retraités ukrainiens, en particulier ceux résidant dans les territoires temporairement occupés ou à l’étranger, doivent suivre une procédure d’identification pour confirmer leur statut et continuer à percevoir leurs pensions.
En raison du conflit en cours, le gouvernement ukrainien a mis en place une nouvelle procédure pour la délivrance et le renouvellement des prestations sociales, y compris les pensions, conformément à la décision du Conseil des ministres de l’Ukraine du 11 février 2025, n° 299.
La principale exigence consiste à réaliser une identification physique chaque année avant le 31 décembre, et cela peut désormais se faire à distance via une vidéoconférence.
La direction principale du Fonds de pension d’Ukraine (FPU) dans la région de Donetsk a indiqué que les retraités concernés peuvent soumettre leur demande d’identification vidéo par plusieurs moyens : via le portail électronique du FPU ou en appelant le centre de contact aux numéros 0800 503 753, (044) 281-08-70, ou (044) 281-08-71.
Après réception de la demande, les spécialistes du fonds fixent la date et l’heure de la vidéoconférence, à laquelle le retraité doit se connecter via des applications telles que Google Meet, Zoom ou Viber.
Après réussite de la vérification, la personne reçoit la confirmation du résultat dans son espace personnel sur le portail du FPU ou par email.
Il est à noter qu’à partir de début 2025, le nombre de bénéficiaires des paiements d’État et de pensions a augmenté, tout comme le montant des versements, bien que les experts mettent en garde contre le fait que ces changements ne traduisent pas d’améliorations significatives pour l’ensemble des retraités.
Un aperçu plus détaillé peut être trouvé dans l’article de Viktor Koniev, intitulé « Rapport sur les pensions : nouveaux et anciens problèmes des retraités », disponible sur ZN.UA.