Comment les retraités peuvent effectuer la procédure d’identification dans le contexte actuel de l’Ukraine : guide étape par étape et options en ligne
Dans le contexte actuel du système de retraite en Ukraine, la procédure d’identification des retraités devient de plus en plus essentielle pour assurer la poursuite des versements.
Face à une guerre prolongée et à d’autres circonstances difficiles, de nombreux Ukrainiens cherchent des moyens alternatifs de prouver leur identité sans quitter leur domicile.
C’est pourquoi la Fonds de Pensions d’Ukraine encourage activement l’utilisation de méthodes à distance.
Selon les informations officielles du Département principal du Fonds de Pensions dans la région de Donetsk, une option spéciale est désormais disponible — la soumission d’une demande d’identification par vidéoconférence.Qui doit procéder à l’identification ? Conformément au décret du Gouvernement № 299 du 11 février 2025, l’identification est obligatoire pour plusieurs catégories de retraités.
Cela concerne ceux qui vivent sur des territoires temporairement occupés ou qui ont été contraints de partir en raison de la guerre, ayant obtenu le statut de réfugié ou de protection temporaire en lien avec l’agression russe.
De plus, il est nécessaire pour ceux qui résident à l’étranger plus de six mois par an ou dans des régions où des hostilités ont été ou sont en cours.
Le Fonds de Pensions propose plusieurs moyens de faire la demande en ligne.Comment effectuer la procédure via des services numériques ? Plusieurs canaux pratiques existent : remplir un formulaire électronique sur le portail officiel du Fonds, appeler le centre de contact au 0800 503 753 ou (044) 281-08-70/71.
Le Fonds enregistre la demande, planifie la date et l’heure de la vidéoconférence, et informe le bénéficiaire par courriel ou dans son espace personnel.
Les plateformes acceptées pour l’identification vidéo comprennent Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp et Zoom.
Après la session, le Fonds statue sur la réussite ou non de l’identification et communique les résultats.Cette initiative vise à améliorer la qualité du service et la commodité pour les retraités, nombreux à rencontrer des difficultés pour confirmer leur identité — surtout en temps de guerre et de restrictions locales.
Il est essentiel d’effectuer cette procédure pour éviter toute interruption ou retard dans les paiements de pension.
La vidéoconférence offre une méthode sûre, pratique et accessible permettant de vérifier l’identité à distance, assurant le maintien des droits à la pension sans interruption inutile.