Ce que les Ukrainiens doivent savoir : quand les banques confient leurs dettes aux agences de recouvrement et comment protéger leurs droits
Dans le contexte financier actuel, de nombreux Ukrainiens font face à la difficulté de rembourser leurs prêts bancaires, ce qui peut entraîner de graves conséquences pour leur historique de crédit et leurs futures opportunités financières. L’un des aspects importants dans cette problématique concerne la cession des dettes à des sociétés de recouvrement — un processus qui se produit selon des circonstances spécifiques, et il est essentiel de connaître ses droits et ses obligations. Selon des avocats du cabinet « Bachinsky et partenaires », une banque ne peut transférer officiellement une dette à une agence de recouvrement que si une notification appropriée est faite et que cette opération est confirmée. Pour vérifier la légitimité des activités d’une société de recouvrement, les consommateurs doivent consulter ses informations dans le registre de la Banque nationale d’Ukraine. Il est également important de souligner qu’en l’absence de notification officielle de transfert de dette, le débiteur a le droit de contester les actions des collecteurs et de défendre ses intérêts, en documentant tous les contacts — appels, messages, correspondances. Une assistance juridique peut s’avérer utile en cas de pratiques illégales ou de violation des droits. Mais qu’est-ce qu’un crédit problématique ? Les experts expliquent qu’un prêt devient problématique lorsque le débiteur ne parvient pas à respecter ses obligations de paiement de manière régulière — en ne remboursant pas la somme due, en retardant les paiements ou en cessant totalement de payer. Cela entraîne des pertes financières pour la banque, qui peut prendre des mesures allant de simples avertissements à des actions en justice, pouvant conduire à la vente aux enchères des biens du débiteur pour couvrir les dégâts. Avant de faire appel aux agences de recouvrement, la banque doit obligatoirement informer le débiteur de la rupture du contrat et tenter de résoudre la situation à l’amiable. Si le débiteur ignore ces démarches — par exemple, en changeant ses coordonnées ou en évitant les appels — la situation peut s’aggraver. La banque peut alors saisir le tribunal pour récupérer la dette, ce qui peut aboutir à la confiscation et à la vente des biens du débiteur. Il faut garder à l’esprit que toutes ces actions sont généralement menées par des équipes juridiques spécialisées dans les intérêts bancaires. Concernant l’achat de dettes par des agences de recouvrement, ce processus s’appelle factoring — l’achat direct de créances auprès des banques ou des organismes de microfinance. Selon les spécialistes, cette activité requiert une licence officielle, et les agences de recouvrement réalisent leurs bénéfices par la différence entre le montant payé pour la dette et le montant effectivement recouvré. Après avoir acquis une dette, elles tentent d’abord de négocier à l’amiable, mais en cas de non-remboursement prolongé, elles peuvent recourir à des menaces et à l’intimidation. Il est donc crucial de connaître ses droits et les protections légales afi de se défendre contre des pratiques abusives. La législation ukrainienne permet aux particuliers de radier tout ou partie de leur dette, à condition de respecter les procédures légales appropriées.