Changements dans le système d’aides sociales à partir de juillet 2025 : ce que les bénéficiaires doivent attendre
À partir du 1er juillet 2025, l’Ukraine procédera à des réformes majeures dans la gestion des aides sociales et des prestations versées par l’État. Ces changements visent à augmenter la rapidité, l’efficacité et la transparence du traitement des demandes et du versement des secours sociaux. Il est crucial de souligner que les bénéficiaires ne subiront pas d’interruptions ou de diminutions dans leurs prestations actuelles : tous les paiements dont ils ont droit continueront d’être versés normalement. La principale innovation porte sur la centralisation et la digitalisation complète de la gestion des aides sociales. Le Fonds de pension ukrainien (FPU) assumera désormais le traitement des demandes et la définition des versements, tâche qui auparavant était répartie entre plusieurs organismes de protection sociale au niveau régional et local. Désormais, les citoyens pourront soumettre leurs demandes non seulement via les centres d’administration locale (CNA) et les conseils municipaux ou villageois, mais aussi dans les centres de service les plus proches du FPU. Cette modernisation permettra de réduire significativement le délai de traitement des dossiers, car toutes les données seront numérisées et transférées directement au fonds. La procédure papier, qui prenait plusieurs semaines en raison des multiples transferts entre différentes autorités, sera abandonnée, permettant une attribution plus rapide de l’aide et la réduction des dettes accumulées. Pour les demandeurs, cette évolution offre une simplicité accrue : déposer une demande depuis n’importe quel dispositif connecté, avec un traitement accéléré et le versement immédiat sur leur carte bancaire. Ces réformes visent à renforcer le système de protection sociale, à réduire la bureaucratie et à optimiser le travail des institutions publiques impliquées dans la distribution des aides.