Amazon se prepara para despidos masivos ante avances en IA y automatización
Según Bloomberg, uno de los minoristas en línea más grandes del mundo, Amazon, anunció su intención de despedir a decenas de miles de empleados en los próximos meses.
Esta medida responde al rápido progreso en las tecnologías de inteligencia artificial (IA) y la creciente automatización de los procesos laborales.
Se estima que hasta 30,000 puestos de trabajo en diferentes áreas —incluyendo logística, sistemas de pago, videojuegos y servicios en la nube— podrían verse afectados.
Esto marcará la mayor ola de despidos desde finales de 2022 y principios de 2023, cuando fueron despedidos más de 27,000 empleados en un esfuerzo por reducir gastos en medio de la expansión impulsada por la pandemia.
El CEO de Amazon, Andy Jassy, ha insinuado en varias ocasiones que futuras reducciones de plantilla se deben a la automatización.
En junio, destacó que la IA permitirá realizar tareas que antes hacían los humanos, lo que en el futuro ayudará a optimizar recursos y mejorar la eficiencia general.
Fuentes internas indican que Amazon está en proceso de automatizar más procesos mediante la integración de IA y la implementación de nuevas tecnologías para perfeccionar las operaciones.
Actualmente, la compañía emplea aproximadamente 1.55 millones de personas, la mayoría en almacenes, mientras que el personal corporativo ronda las 350,000 personas.
Amazon también invierte considerablemente en robótica, desarrollando y probando robots capaces de detectar objetos con tacto en sus almacenes.
En los próximos años, la empresa desea crear robots más similares a los humanos para usarlos en la producción y así acelerar la automatización, reduciendo aún más la necesidad de mano de obra humana.