Cómo combatir eficazmente las llamadas no deseadas: nuevas oportunidades para los ucranianos
Este verano, el gobierno de Ucrania aprobó una resolución importante que cambia significativamente el enfoque para luchar contra las llamadas intrusivas y potencialmente fraudulentas.
Según este documento, los operadores móviles ucranianos ahora tienen la autoridad para bloquear automáticamente los números de spam, sin importar su capacidad para infiltrarse en la privacidad de los usuarios.
El ministro de Transformación Digital, Mykhailo Fedorov, explicó en su canal de Telegram que las nuevas reglas entraron en vigor el 2 de octubre, y ya se han bloqueado miles de números spam.
Esto proporciona una protección adicional a los ucranianos y ayuda a evitar los efectos negativos de las estafas telefónicas y las ofertas comerciales no deseadas.El ministro Fedorov mencionó que cada ciudadano ucraniano ahora puede reportar de manera independiente los números sospechosos a su operador y colaborar en su bloqueo.
Por ejemplo, en Vodafone pueden usar la aplicación móvil o llamar a los números 111 o 0 800 400 111 dentro de Ucrania, y +38 050 400 111 mientras están en roaming.
Los clientes de Kyivstar pueden hacerlo a través de la aplicación o llamando a los números 466 y 0 800 300 466, o mediante el código USSD *105*466# en roaming.
Lifecell ofrece a sus usuarios la opción de contactar a través de la aplicación o llamando a los números 5433 y 0 800 20 5433 en Ucrania, y +38 063 5433 111 en roaming.Además, los ucranianos pueden denunciar estas llamadas llamando a la línea directa del gobierno al 1545 o dejando una solicitud en la página web oficial de la Comisión Nacional de Regulación de Comunicaciones e Informática (NKRZI).
El gobierno también ha reafirmado su compromiso de digitalizar los servicios públicos, con miras a hacer más servicios disponibles en línea a través de la plataforma “Diia” y otros sistemas electrónicos para 2026, lo que reducirá el contacto humano y aumentará la seguridad de los usuarios en la era digital.