Cómo los pensionistas pueden realizar la identificación por videollamada para recibir prestaciones sociales durante la guerra
En medio de las dificultades provocadas por la guerra, los pensionistas ucranianos, especialmente aquellos que viven en territorios temporalmente ocupados o en el extranjero, enfrentan la necesidad de completar un proceso de identificación para verificar su estatus y continuar recibiendo sus pagos de pensión.
Debido al conflicto armado en curso, el gobierno de Ucrania ha implementado un nuevo procedimiento para emitir y extender prestaciones sociales, incluyendo pensiones, según la resolución del Gabinete de Ministros de Ucrania de fecha 11 de febrero de 2025, número 299.
La principal condición es realizar una identificación física cada año antes del 31 de diciembre, y ahora esto puede hacerse de manera remota mediante videoconferencia.
En la oficina principal del Fondo de Pensiones de Ucrania (FPU) en la región de Donetsk informaron que los pensionistas interesados en la identificación por videollamada pueden presentar su solicitud a través de varios métodos convenientes: mediante el portal electrónico del FPU o llamando al Centro de Contacto en los teléfonos 0800 503 753, (044) 281-08-70 o (044) 281-08-71.
Después de enviar la solicitud, los especialistas del fondo determinan la fecha y la hora de la videoconferencia, a la cual el pensionista debe conectarse usando aplicaciones como Google Meet, Zoom o Viber.
Tras concluir el proceso de verificación, la persona recibe la confirmación del resultado en su cuenta personal en el portal del FPU o por correo electrónico.
Es importante destacar que desde principios de 2025, ha aumentado la cantidad de beneficiarios de pagos estatales y pensiones, así como el monto de las entregas, aunque los expertos advierten que estos cambios no representan mejoras sustanciales para los pensionistas en general.
Se puede consultar un análisis más detallado en el artículo de Viktor Koniev, titulado “Informe de pensiones: problemas nuevos y antiguos de los pensionistas”, disponible en ZN.UA.