Cómo los jubilados pueden realizar el proceso de identificación en las condiciones actuales de Ucrania: guía paso a paso y opciones en línea para presentar la solicitud
En la situación actual del sistema de pensiones en Ucrania, el proceso de identificación para los jubilados se vuelve cada vez más crucial para garantizar la continuidad de los pagos.
En medio de un conflicto prolongado y circunstancias desafiantes, muchos ucranianos buscan formas alternativas de verificar su identidad sin salir de sus hogares.
Por ello, el Fondo de Pensiones de Ucrania promueve activamente métodos de identificación a distancia.
Según información oficial del Departamento Principal del Fondo de Pensiones en la región de Donetsk, ahora está disponible una opción especial: presentar una solicitud para la identificación mediante videoconferencia.¿Quién debe realizar la identificación? Según la resolución del Gobierno № 299 del 11 de febrero de 2025, la identificación es obligatoria para varias categorías de jubilados.
Esto incluye a aquellos que viven en territorios temporalmente ocupados o que se vieron obligados a abandonar su hogar debido a la guerra, y que han recibido estatus de refugiado o protección temporal debido a la agresión rusa.
También deben identificarse las personas que permanecen fuera de Ucrania más de seis meses al año o que residen en regiones donde se han llevado a cabo o se llevan a cabo hostilidades.
El Fondo de Pensiones ofrece distintas maneras de solicitar la identificación en línea.¿ Cómo realizar el proceso por medios digitales? Existen varios canales prácticos: completar un formulario electrónico en la plataforma oficial del Fondo, llamar al Centro de Contacto al 0800 503 753 o (044) 281-08-70/71.
El Fondo registra la solicitud, programa la fecha y hora de la videoconferencia y notifica al beneficiario vía correo electrónico o en su cuenta personal.
Las plataformas aceptadas para la identificación por vídeo incluyen Google Meet, Signal, Telegram, Viber, WhatsApp y Zoom.
Al finalizar la sesión, el Fondo decide si la identificación ha sido exitosa o no y comunica los resultados.Esta iniciativa busca mejorar la calidad del servicio y facilitar el proceso para los jubilados, muchos de los cuales enfrentan dificultades para verificar su identidad, especialmente en tiempos de guerra y restricciones locales.
Es importante completar el proceso de identificación para evitar interrupciones en los pagos de pensiones.
La tecnología de videoconferencia ofrece una forma segura, eficiente y accesible de confirmar la identidad de forma remota, garantizando que los derechos a las pensiones se mantengan sin interrupciones indebidas.