El Ministerio de Transformación Digital lanza «Diia.AI»: un avance revolucionario en los servicios públicos con inteligencia artificial
El Ministerio de Transformación Digital de Ucrania ha dado un paso crucial en su visión de incorporar tecnologías de avanzada en la prestación de servicios gubernamentales.
En este contexto, se presentó la versión beta del innovador servicio «Diia.AI», destinado a revolucionar la interacción de los ciudadanos con las instituciones públicas.
Según Mikhail Fedorov, el Viceprimer Ministro y Ministro de Transformación Digital, Ucrania se convertirá en el primer país en el mundo en ofrecer servicios estatales mediante inteligencia artificial a través del portal «Diia».
El nuevo asistente de IA puede operar 24/7, atendiendo las solicitudes de los usuarios de forma automática, sin necesidad de rellenar formularios extensos o proporcionar información adicional.
Fedorov declaró que «Diia.AI» representa una transformación significativa en la visión digital de la administración pública, cuya meta es estar entre los líderes mundiales en innovación y desarrollo tecnológico para 2030.
La primera función disponible permitirá a los usuarios obtener en el chat la certificación de ingresos, simplemente escribiendo una solicitud y encontrándola en su panel personal.
En el futuro cercano, se planea lanzar otras cinco funciones en formato de chatbot, incluyendo apoyo para abrir pequeños negocios o consultar programas para niños.
«Diia.AI» facilita a los usuarios acceder a servicios gubernamentales rápidamente y con facilidad, brindando consejos en tiempo real y eliminando la burocracia excesiva.
Con esta iniciativa, Ucrania avanza con firmeza hacia la creación de un Estado digital moderno y progresista, aspirando a ser uno de los referentes mundiales en tecnología pública para 2030.